lunes, 16 de noviembre de 2015

ACCIDENTES SUFRIDOS EN TRANSPORTES PUBLICOS COLECTIVOS ¿ QUE HACER ?


Los transportes públicos colectivos ( vehículos de 9 o mas plazas destinados al transporte de viajeros por vía terrestre urbana o interurbana, ferrocarril, embarcaciones con matrícula española, teleféricos, funiculares, telesquíes, telesillas o telecabinas ) necesariamente han de tener suscrito y en vigor un Seguro Obligatorio de Viajeros ( SOV ) para poder realizar su actividad de acuerdo con la Ley.
Estarán cubiertos por este seguro los viajeros que sufran lesiones corporales debido a: choques, vuelcos, alcances, salidas de vía o calzada, roturas, incendios, explosiones, reacciones, golpes exteriores y cualquier otra avería y anormalidad que afecte o proceda del vehículo, en desplazamientos que tengan lugar dentro del territorio nacional o en viajes que tengan su origen en España con destino en el extranjero.
También estarán cubiertos por el SOV todos los pasajeros que sufran un accidente durante el trayecto, antes de que este comience y los sucedidos inmediatamente después de su finalización, siempre que el viajero se encontrase en el vehículo.
Los accidentes sucedidos al subir o bajar del vehículo, los resbalones sufridos en los pasillos mientras recuperan sus equipajes y casos similares, siempre estarán cubiertos.
Estas coberturas se encuentran incluidas en el precio del billete de transporte de viajeros

Garantias cubiertas:

Asistencia Sanitaria.
Este seguro garantizará a los lesionados la Asistencia Sanitaria por acciden te hasta un máximo de 72 horas desde que el accidente se produjo, cuando las lesiones no precisen de hospitalización o de tratamiento especializado en cura ambulatoria. 
Este límite temporal será ampliado a 10 días en aquellos casos en que el viajero tuviese la asistencia cubierta por otros seguros obligatorios, y hasta 90 días en el resto de los casos.

Indemnización por Incapacidad Temporal  

Indemnización por Incapacidad Permanente en función del grado de inhabilitación fijado en el baremo de indemnizaciones.

Indemnización  por  Fallecimiento. También quedará cubierta a los beneficiarios  del viajero accidentado en el transcurso de 18 meses desde que ocurrió el accidente, si el fallecimiento se hubiese producido como consecuencia del mismo.

No estarán cubiertos por el SOV los daños materiales ocasionados como consecuencia del siniestro, los cuales deberán ser indemnizados por el seguro de circulación o por el seguro de responsabilidad civil que deberá tener suscrito la empresa transportista. 
Tampoco estarán cubiertos por dicho seguro los accidentes provocados por viajeros en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas o estupefacientes

Pasos a tener en cuenta:

Como primer paso, y aunque aparentemente nos encontremos bién, siempre deberemos solicitar atención médica de las posibles lesiones sufridas, recabando informe médico de las mismas.
Seguidamente deberemos poner en conocimiento del conductor del vehículo o personal responsable de la empresa de transportes en que  hemos realizado el viaje del alcance de las lesiones corporales sufridas en el accidente, solicitándole el correspondiente formulario al efecto, donde detallaremos todos los pormenores de la ocurrencia del mismo y de las lesiones y daños materiales padecidos a consecuencia de éste.
A estos efectos, consideramos muy necesaria la intervención de la Policía o Guardia Civil para que procedan a levantar el correspondiente atestado donde figure cuanto aconteció en el siniestro.
Para poder tener derecho a estas coberturas, el viajero habrá de presentar el correspondiente billete de viaje, a excepción de los menores de edad excluidos del pago del mismo según la normativa en vigor.
En caso de extravío o destrucción del comprobante, se deberán presentar testigos para demostrar el derecho a indemnización. 
A los efectos de reclamación se deberán aportar certificados médicos de las atenciones sanitarias recibidas y comprobantes de los gastos y daños materiales ocasionados.
Conclusiones finales: 
Debido a las dificultades de gestión que se puedan presentar en la tramitación de las reclamaciones por los daños personales y materiales sufridos por los perjudicados en este tipo de accidentes, siempre será nuestra recomendación el que se utilicen los servicios de profesionales  independientes y especializados en este tipo de reclamaciones.




INDEMNIZACION CONSULTING S.L.
Departamento de Comunicación.




viernes, 30 de octubre de 2015

¿ QUE DEBEMOS HACER SI SOMOS ATACADOS Y MORDIDOS POR UN PERRO ?


Generalmente cuando sufrimos el ataque y mordedura de un  perro solemos entrar en una situación de pánico que nos limita para poder actuar con tranquilidad y sosiego como la situación requiere.
Por tal motivo, es sumamente importante tratar de mantener la calma y obrar con la suficiente frialdad, de forma que podamos proceder  con la mayor tranquilidad para seguir los pasos adecuados que nos permitan conseguir los mejores resultados, tanto sanitarios como de cualquier otra índole, en materia de reclamación de daños.
Naturalmente, y en primer lugar, deberemos ocuparnos rápidamente de la atención médica de urgencias que necesitemos para poder realizar una valoración correcta de las lesiones sufridas.
Como medida preventiva, deberíamos limpiar de forma inmediata la herida ocasionada con agua y jabón para reducir los efectos nocivos que pueda ocasionar la saliva del perro en caso de tener rabia
Acudiremos a un Centro Médico donde podamos ser asistidos por un Sanitario especializado en este tipo de lesiones quién, a la vista de la importancia de las mismas, nos indicará el tratamiento que requieren.
En estos casos, siempre deberemos aportar la mayor información posible sobre el animal que nos ha producido los daños, si tiene o no propietario, los datos del mismo, si se encuentra vacunado o no, los máximos datos sobre sus características, raza, lugar en que se ha producido el ataque etc.
Si no fuese posible aportar dichos datos en el mismo momento de la visita al Centro Médico, deberemos conseguirlos en el plazo más breve posible, ya que ello es de suma transcendencia para que puedan realizar un correcto diagnostico sobre las lesiones sufridas, y poder hacer un perfecto tratamiento para su curación.
Si el perro es callejero y, por tanto, no tiene propietario, también debemos hacerlo constar en el Centro Médico para seguidamente poder presentar denuncia de lo ocurrido ante el Departamento de Protección Animal Municipal pertinente de la localidad en que hemos sufrido el ataque del animal,  a fin de que se establezca el correspondiente protocolo por ataque de animales y se proceda a la localización del mismo.  
Habremos de tener presente que este tipo de animales, que pudieran ser portadores de diversas enfermedades, incluida la rabia, son un verdadero peligro para la ciudadanía, por lo que deberemos colaborar a su localización para que pueda ser revisado su estado de salud y para que se tomen las medidas oportunas al respecto.

¿ Que podemos reclamar ?
De haber sido atacados y heridos injustificadamente por un perro, siempre tendremos derecho a ser indemnizados por los daños corporales y materiales sufridos por los siguientes conceptos:
  • Gastos médicos
  • Tratamientos médicos y/o psicológicos 
  • Perdidas de ingresos y salarios
  • Días de convalecencia y rehabilitación
  • Secuelas físicas y/o psicológicas
  • Daños materiales
Aunque el grado de culpa del dueño puede variar dependiendo de cada situación, éste suele ser considerado responsable de los daños ocasionados por el perro.
Tan solo si las lesiones se han producido por provocación de la víctima, o dentro de la propiedad privada del dueño si ésta tiene señalizada correcta mente la existencia de dicho animal en ese recinto, podríamos encontrarnos con que no existe culpa del propietario.
Siempre recomendaremos el tratar de llegar a un acuerdo indemnizatorio con el propietario del animal, si ello no fuese posible, deberemos presentar denuncia contra él y, en caso de estar cubierta su responsabilidad civil por una póliza de seguros, también contra su compañía aseguradora.
Debido a que en este tipo de situaciones es muy frecuente que nos encontremos con versiones contradictorias sobre si fue el animal o la persona atacada el responsable del origen del ataque, lo cual dificultará establecer la culpabilidad de los hechos, será siempre conveniente no enfrentarnos solos ante el planteamiento de una reclamación de daños y perjuicios, y conseguir el asesoramiento de profesionales especialistas en este tipo de asuntos, lo cual, sin duda alguna, redundará en nuestro beneficio.




INDEMNIZACION CONSULTING S.L.
Departamento de Comunicación.




martes, 13 de octubre de 2015

HEMOS SUFRIDO UN ATROPELLO POR UNA BICICLETA ¿ QUE DEBEMOS HACER ?


Como consecuencia del incremento de usuarios de bicicletas, cada día se hace más imposible poder pasear de forma tranquila por el centro de las ciudades sin correr el riesgo de ser atropellado por algún ciclista.
Generalmente, cuando esto sucede, nos comportamos de  forma condescendiente con el culpable del suceso, le quitamos importancia al golpe o a los golpes sufridos, y tratamos de quitarle trascendencia a lo ocurrido.
No tomamos nota de los datos correspondientes al autor del percance, y tratamos de seguir nuestro camino sin tener presente que, estas situaciones suelen agravarse cuando pasan unos minutos o unas horas.
Normalmente sucede que, pasados esos momentos la cosa cambie, y empecemos a notar molestias que nos imposibiliten para realizar nuestras tareas habituales y, entonces debamos acudir a algún centro médico para que nos examinen y detecten los orígenes de las mismas.

¿ Que deberíamos haber hecho de forma inmediata al haber sufrido el atropello ? 

En primer lugar, y si nuestro estado nos lo permite, llamar a la policía local, identificar al causante del atropello  y  a  los posibles testigos procurando que no abandonen  el  lugar  de   ocurrencia  del  mismo  hasta que que no lleguen los agentes para que procedan a realizar el correspondiente atestado.
Será de suma importancia la realización de dicho atestado in situ, pues en él figurarán todos los pormenores de la ocurrencia del atropello, la declaración de los testigos, la importancia de las lesiones a primera vista y cuanto consideren los agentes hacer constar sobre el suceso.
Si las lesiones sufridas fuesen de consideración, siempre se deberá procurar la presencia de una ambulancia que nos permita el traslado a un centro sanitario donde puedan examinarnos con mayor precisión.
Esto lo conseguiremos avisando al 112 ya que, al realizarlo e indicar que existen lesiones, se activa un protocolo que, no solo envía a los agentes policiales o Guardia Civil, sino que, además, envía asistencias sanitarias.
En el centro sanitario a que acudamos para ser examinados de nuestras lesiones, deberemos informar de que las mismas son consecuencia del atropello sufrido por una bicicleta.
Deberemos conservar cuantos informes médicos nos entreguen, y todas las facturas de  gastos ocasionados por el atropello, así como también, copia del atestado realizado por la policía interviniente.
Aunque nos parezca algo exagerado cuanto antecede, no deberemos dejar de realizarlo ya que, de no hacerlo, nos será prácticamente imposible proceder a la reclamación de los daños personales y materiales sufridos.
Deberemos pensar que es de suma importancia la demostración de los hechos y que nada podremos anticipar sobre que una lesión  que, en principio no revestía importancia alguna, posteriormente haya resultado ser la causante de daños mayores no observados en principio.
Aunque de forma general los percances sufridos por atropellos de esta clase de vehículos en personas adultas no suelen producir grandes lesiones, deberemos tener especial cuidado cuando éstas se produzcan en niños menores, pues la parte corporal afectada suele ser la cabeza y, por tanto, las lesiones suelen tener otro carácter mucho  más importante.
Como consecuencia de que siempre un accidente nos resulta sorprendente y, por tanto, nos coge desprevenidos y nos limita nuestra capacidad de reacción, solemos encontrarnos en una situación de confusionismo que deberemos dominar manteniendo la calma para, de esa forma, poder priorizar nuestros actos en función del percance sufrido.
De cualquier modo, y si nuestras dudas son importante, reiteraremos nuestro consejo de ponernos en manos de profesionales expertos en el tratamiento de reclamaciones de daños a consecuencias de accidentes, ya que ello nos garantizará los mejores resultados.
Siempre las cosas no son lo que parecen y, por tal motivo, deberemos tener presente que algo que en principio no parece tener importancia al final la tiene.
Siempre deberemos cubrirnos las espaldas para no lamentar después no haberlo hecho. 



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lunes, 28 de septiembre de 2015

LESIONES POR CAÍDAS EN VÍAS PÚBLICAS



   Debido a la situación económica por la que estamos atravesando en nuestro País, se vienen produciendo, con una frecuencia por nadie deseada, una cantidad de accidentes a consecuencia del mal estado en que se encuentran los acerados y las vías públicas de nuestras poblaciones.
     Los Organismos Oficiales de nuestra Administración, al tener que acudir a demasiadas obras de mejoras de sus servicios con unos recursos excesivamente limitados, a veces necesitan priorizar sus gastos y acuden en último lugar a la reparación del deterioro de estas vías con el consiguiente peligro para los viandantes.
   Si en alguna  ocasión sufriésemos algún tipo de accidente (caídas, resbalones, tropezones, etc. ) que nos produjese lesiones personales y daños y  perjuicios sobre nuestros bienes, y considerásemos que los mismos se han producido como consecuencia de la responsabilidad directa que nuestros Ayuntamientos u Organismos Autonómicos o Estatales deban asumir, estaremos en nuestro derecho de poder reclamar a dichos estamentos cuanto, a nuestro entender, deba sernos reparado.
(Indemnización por daños sufridos ).
   
Que hacer después de haber sufrido el accidente

   Dependiendo de la importancia que presenten las lesiones y daños sufridos, deberemos iniciar una serie de acciones con la prioridad que consideremos necesaria, encaminados a: recuperarnos de las lesiones corporales padecidas, y conseguir la máxima información posible sobre las circunstancias en que se produjo dicho accidente ( Atestados, informes, declaraciones de testigos, etc. etc. )

    Centro Médico de Urgencias: Deberemos ser atendidos y reconocidos en un centro médico de estas características, solicitando el correspondiente informe clínico donde queden reflejadas todas las lesiones sufridas y tratamientos necesarios para la recuperación de las mismas.
    Presencia policial : Solicitar la presencia de la Policía Local para que levante atestado del accidente sufrido, reportaje gráfico de los daños y de los elementos que ocasionaron el accidente.
    Testigos: Deberemos considerar de suma importancia la consecución de testigos presenciales del accidente. Su declaración, en caso de juicio, será vital para la defensa de nuestros intereses.
  Reclamación: Presentar instancia ante el Registro General del Ayuntamiento en cuyo término municipal haya tenido lugar el accidente. El Ayuntamiento tendrá como plazo 6 meses para dar contestación a la misma.
   En caso de ser desestimada, deberemos acudir a la via judicial para presentar recurso ante el Juzgado de lo Contencioso Administrativo.
  Por cuanto antecede, siempre recomendaremos, antes de iniciar cualquier tipo de reclamación o denuncia, recurrir al asesoramiento de profesionales especialistas en este tipo de reclamaciones por responsabilidad civil que sin duda velarán por nuestros intereses de la mejor de las maneras.

lunes, 14 de septiembre de 2015

¿ COMO DEBEREMOS CIRCULAR POR UNA ROTONDA ?


Las rotondas son vías muy peculiares y no todo el mundo sabe circular por ellas.

Al llegar a una rotonda lo esencial será tener presente que los vehículos que estén  circulando por ella  tienen preferencia, sea el vehículo que sea,  ( bicicletas, turismos, industriales, de tracción animal, etc. ) 

Por tal motivo, deberemos cederles el paso para poder incorporarnos en aquel carril que más nos convenga según la salida que vayamos tomar.

Rotonda interurbana: Circularemos por el carril de la derecha.

Rotonda dentro de una población con carriles delimitados: Podremos utilizar el carril que más nos interese de acuerdo con la salida que debamos tomar.

Si no tuviese los carriles bien delimitados deberemos circular lo mas a la derecha que nos sea posible.

Carriles interiores: Circularemos por ellos solo para adelantar a vehículos que estén marchando de forma lenta.

Deberemos evitar circular por dichos carriles interiores si no es absolutamente necesario. 

Siempre deberemos tener presente que, para evitar realizar una maniobra que pueda ser peligrosa para la correcta circulación, será preferible dar una vuelta más a la rotonda y efectuar la maniobra correctamente y sin peligro para nadie. 

Es sumamente peligroso que un vehículo cruce los carriles de una rotonda haciendo una maniobra en línea recta sobre ellos ya que, de esa forma, también se cruza en las trayectorias del  resto de los vehículos que en ese momento circulan por la misma.

Si circulamos por el interior de la rotonda, nunca deberemos cruzar varios carriles de forma inmediata, cambiaremos de carril sin brusquedades y siempre indicando debidamente la maniobra con las señales intermitentes de nuestro vehículo.

Salir de la Rotonda: Para salir de una rotonda siempre deberemos utilizar obligatoriamente el carril exterior.

Esta maniobra y todas cuantas efectuemos dentro de la rotonda deberán siempre señalizarse debidamente con los intermitentes de nuestro vehículo.

Los accidentes producidos durante la circulación por rotondas suelen presentar ciertas dificultades de interpretación.

Siempre aconsejaremos que se procuren la máxima información sobre el accidente ocurrido, aporten testigos y llamen a ser posible a la policía o guardia civil para que instruyan el correspondiente atestado.

Aunque los accidentes que se ocasionan en estas vías no suelen ser de gran importancia en cuanto a daños personales y materiales, si sufre algún tipo de lesión, acuda al primer centro médico que tenga a su alcance para que se haga una valoración de los daños sufridos y que le confeccionen un informe escrito sobre los mismos.

En caso de dudas, procúrese el asesoramiento de un experto en gestión y tramitación de indemnizaciones a causa de accidentes de tráfico.




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lunes, 31 de agosto de 2015

ACCIDENTES SUFRIDOS EN: ESTABLECIMIENTOS PUBLICOS O CENTROS COMERCIALES

 


Si una persona o entidad, como consecuencia  de una acción u omisión en las que se diera culpa, negligencia o imprudencia grave, causase a otra daños en su persona o patrimonio, tendrá la obligación de reparar  los daños causados o compensar económicamente a aquella que los padeció según el principio de Responsabilidad Civil Extracontractual contemplado en nuestro Ordenamiento Jurídico.
Los accidentes sufridos en establecimientos abiertos al público o centros comerciales como consecuencia del mal estado de sus instalaciones, o por el insuficiente mantenimiento ( suelos en mal estado, encharcados o resbalosos ), suelen ser los mas frecuentes y, por tanto, los que producen mayor número de reclamaciones.
Los propietarios de este tipo de instalaciones comerciales tienen la obligación de mantener las mismas en perfecto estado de uso, al objeto de evitar que las personas que accedan a ellas puedan sufrir cualquier tipo de lesión  o perjuicio.
Para poder conseguir un buen fín a los intereses de los lesionados o perjudicados, deberá quedar debidamente probada la existencia de culpa o negligencia del propietario de las instalaciones.

¿ Como reclamar nuestros derechos en estos casos ?
Recomendamos iniciar reclamación por la vía amistosa y, si fuera necesario, se pasaría a iniciar reclamación por la vía judicial.
Como siempre, consideramos de gran importancia la mayor aportación posible de pruebas que nos permitan demostrar la peligrosidad de las condiciones en que se encontraba el lugar  donde ocurrió el accidente, resaltando cualquier elemento o circunstancia que ofreciera riesgo o peligro para el público .

Deberemos aportar:
Informes clínicos y periciales médicos de un especialista en valoración de daños corporales que indiquen el grado de incapacitación y las posibles secuelas e incapacidades que puedan resultar.
Informes periciales de técnicos especialistas que acrediten que las condiciones de los elementos mecánicos o de construcción no cumplían las normas de seguridad, o el mal estado de los elementos de que están compuestos.
Reportaje fotográfico del lugar en que se produjo el accidente y, si fuese posible, dejar constancia mediante acta notarial de las irregularidades existentes.
Testigos presenciales del accidente.
Por cuanto antecede y, como siempre, en caso de dudas, deberemos ponernos en manos de un especialista en reclamaciones por daños quien, debido a la complejidad que a veces tienen estos asuntos, nos aconsejaran sobre los pasos más convenientes a dar.






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lunes, 17 de agosto de 2015

¿ QUIÉN ME INDEMNIZARÁ ?



¿Quién me indemnizará los daños corporales y materiales sufridos en un accidente si el vehículo causante fuera desconocido?

¿Quién me indemnizará los daños corporales y materiales sufridos en un accidente si el vehículo causante del mismo no está asegurado en ninguna Compañía?
           
¿Quién me indemnizará los daños corporales y materiales sufridos en un accidente cuando no exista acuerdo entre las Compañías Aseguradoras?

¿Quién me indemnizará si la Compañía Aseguradora del vehículo causante del siniestro hubiera sido declarada en concurso o inmersa en un procedimiento de liquidación ?
           
¿Quién me indemnizará  los daños que me ocasionara un desprendimiento de  elementos de la fachada de un edificio al transitar en una calle como peatón?

¿Quién me indemnizará los daños personales y materiales sufridos en un accidente  provocado por un vehículo que hubiese sido robado?
           
¿Quién me indemnizará por los daños sufridos en caída al transitar como peatón a consecuencia del mal estado del pavimento o acerado públicos?

¿Quién me indemnizará por las daños sufridos en accidente de tráfico transitando como peatón?

¿Quién me indemnizará por los daños sufridos al ser atropellado como peatón por un ciclista?

¿Quién me indemnizará por los daños corporales y materiales sufridos en un accidente de tráfico donde no intervenga otro vehículo?

¿Quién me indemnizará si sufro una caída en un establecimiento, oficina o gran superficie?

¿Quién me indemnizara por los daños sufridos a consecuencia de una colisión por alcance de otro vehículo?

¿Quién me indemnizará por los daños padecidos al sufrir un accidente de tráfico viajando como pasajero de un medio de transporte público?






   En cualquier situación de accidente siempre deberemos procurar conseguir la mayor información posible sobre las circunstancias en que se produjo el mismo.

   Siempre nos beneficiará el aportar testigos que puedan declarar en nuestro favor.

    En caso de que el vehículo contrario se haya dado a la fuga y, por tanto, no podamos confeccionar la DECLARACION AMISTOSA  sobre el accidente acontecido,
será de suma importancia poder contar con los testimonios de personas que hayan podido ver como ocurrió el siniestro.

   Siempre, en estos casos, deberemos solicitar la presencia de la Policía o Guardia Civil para que proceda a instruir el correspondiente Atestado que nos servirá para la iniciación de posteriores actuaciones contra el causante del accidente.

En caso de dudas siempre acuda a  profesionales expertos en gestión de indemnizaciones por accidentes de tráfico.





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